Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Command Technology Software Base LTD. (« Rentificial », « nous ») collecte, utilise, partage et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez la plateforme de gestion locative Rentificial, nos sites web et nos applications mobiles (ensemble, les « Services »). Nous agissons en qualité de responsable du traitement pour les données de compte et de site web, et en qualité de sous-traitant pour les données que nos clients enregistrent dans la plateforme au sujet de leurs propres clients finaux. Nous nous conformons à la loi turque n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« GDPR »).

1. Qui nous sommes

Command Technology Software Base LTD. (en Türkiye : Türkiye İçin Komut Teknolojisi Yazılım Üssü Ticaret Ltd. Şti.), Zümrütevler Mah. Ural Sok. No 14/3 Maltepe, İstanbul, Türkiye. Contact : [email protected].

2. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, raison sociale, informations fiscales, mot de passe (haché).
• Données de facturation : formule, factures et métadonnées de paiement. Les numéros de carte complets ne sont jamais conservés par nos soins ; ils sont traités par nos prestataires de paiement.
• Données d'utilisation : journaux, adresse IP, informations relatives à l'appareil et au navigateur, utilisation des fonctionnalités et diagnostics.
• Données de contenu : les enregistrements de location, de réservation, de contrat, d'actif, de client et de finances que vous saisissez dans la plateforme.
• Communications : demandes d'assistance, e-mails et messages que vous nous adressez.

3. Pourquoi nous traitons vos données (finalités et bases légales)

• Pour fournir, exploiter et sécuriser les Services — exécution d'un contrat.
• Pour traiter les abonnements et les paiements — exécution d'un contrat et obligation légale.
• Pour fournir une assistance et communiquer des avis relatifs au service — intérêt légitime et contrat.
• Pour améliorer et développer les Services — intérêt légitime.
• Pour envoyer des messages marketing lorsque vous y avez consenti — consentement.
• Pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables — obligation légale.

4. Partage et sous-traitants ultérieurs

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire au fonctionnement des Services, avec des sous-traitants ultérieurs dûment évalués et liés par des accords de traitement des données : hébergement et stockage cloud (Amazon Web Services), traitement des paiements (Stripe, iyzico), e-mails transactionnels et notifications push, et analytique. Nous pouvons divulguer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

5. Transferts internationaux

Certains sous-traitants ultérieurs peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous nous fondons sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types et prenons les garanties appropriées exigées par la KVKK et le GDPR.

6. Conservation

Nous conservons les données de compte et de contenu tant que votre compte est actif, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple, la conservation des registres fiscaux et commerciaux). Les sauvegardes sont renouvelées et supprimées selon un calendrier défini. Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf lorsque leur conservation est légalement requise.

7. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez [email protected] ; nous répondons dans les délais légalement requis.

8. Sécurité

Pour protéger vos données, nous recourons au chiffrement des données en transit, à des contrôles d'accès, à des mots de passe hachés, à des environnements isolés et à des sauvegardes régulières. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous œuvrons en permanence à la protection de vos informations.

9. Cookies

Nos sites web utilisent des cookies et des technologies similaires, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Toute modification substantielle sera annoncée sur la plateforme ou par e-mail. La date de « dernière mise à jour » indique la version en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez [email protected] ou écrivez à l'adresse ci-dessus.