Política de Privacidade

Última atualização: 7 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a Command Technology Software Base LTD. ("Rentificial", "nós") recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais quando utiliza a plataforma de gestão de aluguer Rentificial, os nossos sítios web e as nossas aplicações móveis (em conjunto, os "Serviços"). Atuamos na qualidade de responsável pelo tratamento relativamente aos dados de conta e de sítio web, e na qualidade de subcontratante relativamente aos dados que os nossos clientes armazenam na plataforma sobre os seus próprios clientes finais. Cumprimos a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 ("KVKK") e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE ("GDPR").

1. Quem somos

Command Technology Software Base LTD. (na Türkiye: Türkiye İçin Komut Teknolojisi Yazılım Üssü Ticaret Ltd. Şti.), Zümrütevler Mah. Ural Sok. No 14/3 Maltepe, İstanbul, Türkiye. Contacto: [email protected].

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, apelido, e-mail, telefone, denominação da empresa, dados fiscais, palavra-passe (encriptada por hash).
• Dados de faturação: plano, faturas e metadados de pagamento. Os números completos dos cartões nunca são armazenados por nós; são tratados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento.
• Dados de utilização: registos de log, endereço IP, informação sobre o dispositivo e o navegador, utilização de funcionalidades e diagnósticos.
• Dados de conteúdo: os registos de aluguer, reserva, contrato, ativo, cliente e financeiros que introduz na plataforma.
• Comunicações: pedidos de suporte, e-mails e mensagens que nos envia.

3. Por que motivo tratamos os seus dados (finalidades e fundamentos jurídicos)

• Para prestar, operar e proteger os Serviços — execução de um contrato.
• Para processar subscrições e pagamentos — execução de um contrato e obrigação legal.
• Para prestar suporte e comunicar avisos de serviço — interesse legítimo e contrato.
• Para melhorar e desenvolver os Serviços — interesse legítimo.
• Para enviar mensagens de marketing sempre que tenha dado o seu consentimento — consentimento.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas — obrigação legal.

4. Partilha e subcontratantes

Partilhamos dados apenas na medida do necessário para operar os Serviços, com subcontratantes criteriosamente selecionados ao abrigo de acordos de tratamento de dados: alojamento e armazenamento na nuvem (Amazon Web Services), processamento de pagamentos (Stripe, iyzico), envio de e-mails transacionais e notificações push, e análise estatística. Podemos divulgar dados às autoridades competentes sempre que exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns subcontratantes podem tratar dados fora do seu país. Quando tal sucede, baseamo-nos em decisões de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo e adotamos as garantias adequadas exigidas pela KVKK e pelo GDPR.

6. Conservação

Conservamos os dados de conta e de conteúdo enquanto a sua conta se mantiver ativa e, posteriormente, durante os prazos exigidos por lei (por exemplo, a conservação de registos fiscais e comerciais). As cópias de segurança são rotacionadas e eliminadas segundo um calendário definido. Quando encerra a sua conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados dentro de um prazo razoável, salvo quando a conservação for legalmente exigida.

7. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a determinados tratamentos. Pode igualmente retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer os seus direitos, contacte [email protected]; respondemos dentro dos prazos legalmente exigidos.

8. Segurança

Utilizamos encriptação em trânsito, controlos de acesso, palavras-passe encriptadas por hash, ambientes isolados e cópias de segurança regulares para proteger os seus dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger a sua informação.

9. Cookies

Os nossos sítios web utilizam cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

10. Alterações

Podemos atualizar a presente Política. As alterações substanciais serão anunciadas na plataforma ou por e-mail. A data de "última atualização" indica a versão em vigor.

11. Contacto

Para qualquer questão relativa à privacidade, contacte [email protected] ou escreva para a morada acima indicada.