Acuerdo de Usuario

Última actualización: 7 de julio de 2026

Este Acuerdo de Usuario (el "Acuerdo") es el contrato de suscripción entre Command Technology Software Base LTD. ("Rentificial") y la empresa o persona que se suscribe a los Servicios de Rentificial (el "Suscriptor", "usted").

1. Suscripción y licencia

Rentificial le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los Servicios en el marco de las operaciones internas de su negocio de alquiler durante el período abonado, con sujeción a los límites del plan que haya elegido (como los límites de activos y de usuarios).

2. Planes y freemium

Ofrecemos un plan gratuito "Freemium" con capacidad limitada y planes de pago (facturados mensual o anualmente) con módulos adicionales como gestión, aplicación móvil, sitio web para clientes, API, mantenimiento, cuentas financieras, gastos, servicios adicionales, proveedores y seguros. Las funciones y los límites de cada plan se describen en la página de precios.

3. Tarifas, facturación y renovación

Los planes de pago se facturan por adelantado por el período seleccionado a través de nuestros proveedores de pago (iyzico o Stripe). Salvo cancelación, las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período al precio vigente en ese momento. Se añaden los impuestos aplicables. Los precios pueden modificarse con aviso previo, con efecto a partir de la siguiente renovación.

4. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surte efecto al finalizar el período abonado en curso y detiene las renovaciones futuras. Salvo cuando lo exija la ley o el Contrato de Venta a Distancia, las tarifas ya abonadas no son reembolsables. Cambiar a un plan inferior puede reducir las funciones y la capacidad disponibles.

5. Sus responsabilidades

Usted es responsable de su cuenta, de sus usuarios, de la exactitud y licitud de los datos que introduce, de obtener los consentimientos de sus propios clientes y de cumplir las leyes aplicables a su negocio de alquiler (incluidas las normas de consumo, fiscales y de protección de datos).

6. Titularidad y portabilidad de los datos

Usted es titular de sus Datos del Cliente. Durante su suscripción puede exportar sus datos principales. Tras la resolución, solo conservamos los datos según lo descrito en la Política de Privacidad y en la legislación aplicable, transcurrido lo cual se eliminan o se anonimizan.

7. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener los Servicios disponibles y ofrecer soporte mediante solicitudes dentro de la aplicación y por correo electrónico. El mantenimiento programado se comunica cuando resulta factible. Los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente debido a labores de mantenimiento o a factores ajenos a nuestro control.

8. Suspensión

Podemos suspender los Servicios por impago, riesgos de seguridad o incumplimiento de las Condiciones del Servicio, previo aviso cuando resulte factible.

9. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y la utilizará únicamente para ejecutar este Acuerdo.

10. Responsabilidad

La responsabilidad derivada de este Acuerdo queda sujeta a las limitaciones previstas en las Condiciones del Servicio.

11. Vigencia y resolución

Este Acuerdo permanece en vigor mientras usted mantenga una suscripción activa. Cualquiera de las partes podrá resolverlo por incumplimiento sustancial no subsanado en un plazo razonable. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir a la resolución (tarifas adeudadas, confidencialidad, responsabilidad) mantendrán su vigencia.

12. Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Türkiye, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores.

13. Contacto

[email protected] — Zümrütevler Mah. Ural Sok. No 14/3 Maltepe, İstanbul, Türkiye.