اتفاقية المستخدم

آخر تحديث: 7 يوليو 2026

اتفاقية المستخدم هذه («الاتفاقية») هي عقد الاشتراك المبرم بين شركة Command Technology Software Base LTD. («Rentificial») والجهة التجارية أو الفرد الذي يشترك في خدمات Rentificial («المشترك»، «أنت»).

1. الاشتراك والترخيص

تمنحك Rentificial ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات لأغراض عمليات أعمال التأجير الداخلية الخاصة بك خلال الفترة المدفوعة، مع مراعاة حدود الباقة التي اخترتها (مثل حدود الأصول والمستخدمين).

2. الباقات والباقة المجانية (Freemium)

نقدّم باقة مجانية «Freemium» بسعة محدودة، وباقات مدفوعة (تُفوتَر شهرياً أو سنوياً) مع وحدات إضافية مثل الإدارة، وتطبيق الهاتف المحمول، وموقع العملاء، وواجهة برمجة التطبيقات (API)، والصيانة، والحسابات المالية، والمصروفات، والخدمات الإضافية، والموردين، والتأمين. وتوضَّح ميزات الباقات وحدودها في صفحة التسعير.

3. الرسوم والفوترة والتجديد

تُفوتَر الباقات المدفوعة مقدَّماً عن الفترة المختارة عبر مزوّدي خدمات الدفع لدينا (iyzico أو Stripe). وما لم يُلغَ الاشتراك، فإنه يتجدّد تلقائياً للفترة نفسها بالسعر الساري حينئذٍ. وتُضاف الضرائب المطبَّقة. وقد تتغيّر الأسعار بإشعار مسبق يسري اعتباراً من التجديد التالي.

4. الإلغاء والاسترداد

يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية ويوقف التجديدات المستقبلية. وباستثناء الحالات التي يقتضيها القانون أو اتفاقية البيع عن بُعد، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد. وقد يؤدّي خفض مستوى الباقة إلى تقليل الميزات والسعة المتاحة.

5. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن حسابك، وعن مستخدميك، وعن دقة البيانات التي تُدخِلها ومشروعيتها، وعن الحصول على موافقات عملائك، وعن الامتثال للقوانين المطبَّقة على أعمال التأجير الخاصة بك (بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والضرائب وحماية البيانات).

6. ملكية البيانات وقابلية نقلها

أنت تملك بيانات عملائك. ويمكنك خلال مدة اشتراكك تصدير بياناتك الأساسية. وبعد الإنهاء نحتفظ بالبيانات فقط على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية والقانون المعمول به، ثم تُحذف أو تُجعَل مجهولة المصدر.

7. التوافر والدعم

نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة وتقديم الدعم عبر التذاكر داخل التطبيق والبريد الإلكتروني. ويُبلَّغ عن الصيانة المخطَّطة كلما أمكن ذلك عملياً. وقد تكون الخدمات غير متاحة أحياناً بسبب الصيانة أو عوامل خارجة عن سيطرتنا.

8. التعليق

يجوز لنا تعليق الخدمات في حال عدم السداد أو المخاطر الأمنية أو مخالفة شروط الخدمة، بعد إشعار حيثما أمكن ذلك عملياً.

9. السرّية

يحمي كل طرف المعلومات السرّية الخاصة بالطرف الآخر ولا يستخدمها إلا لتنفيذ هذه الاتفاقية.

10. المسؤولية

تخضع المسؤولية بموجب هذه الاتفاقية للحدود المنصوص عليها في شروط الخدمة.

11. المدة والإنهاء

تسري هذه الاتفاقية طوال مدة اشتراكك النشط. ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤها في حال حدوث مخالفة جوهرية لم تُعالَج خلال مدة معقولة. وتظلّ سارية الأحكام التي تبقى نافذة بطبيعتها بعد الإنهاء (الرسوم المستحقة، والسرّية، والمسؤولية).

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا، دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية.

13. التواصل

[email protected] — Zümrütevler Mah. Ural Sok. No 14/3 Maltepe, İstanbul, Türkiye.