حذف الحساب

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026

يمكنك طلب حذف حسابك في Rentificial والبيانات المرتبطة به. توضّح هذه الصفحة ما الذي يُحذف، وما الذي يُحتفظ به لأسباب قانونية، وكيفية تقديم الطلب.

ما الذي يُحذف

• حسابك: الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي
• سجلات الجلسات والأجهزة
• سجل محادثات الدعم المباشر
• الإشعارات والتذكيرات داخل التطبيق
• كل البيانات المرتبطة بحسابك التي لا يقع عليها التزام قانوني بالحفظ

ما الذي يُحتفظ به

تُحفظ الفواتير الصادرة والعقود والسجلات المحاسبية لمدة 10 سنوات بموجب قانون التجارة وقانون الإجراءات الضريبية التركي. تُحفظ فقط للوفاء بالتزام قانوني ولا تُستخدم للتسويق. إذا كنت مالك حساب شركة، فقد يؤثر حذف حسابك على سجل الشركة والمستخدمين الآخرين، وسنتواصل معك في هذه الحالة.

كيفية تقديم الطلب

1. من التطبيق انتقل إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب؛ أو
2. راسلنا على [email protected] من بريد حسابك.
3. نتواصل معك للتحقق من هويتك.
4. بعد التحقق يكتمل الحذف خلال 30 يومًا ويتم إبلاغك.

إذا غيّرت رأيك، راسلنا على العنوان نفسه قبل اكتمال الحذف.