Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, Rentificial kiralama yönetim platformunu, web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı (birlikte "Hizmetler") kullandığınızda Türkiye İçin Komut Teknolojisi Yazılım Üssü Ticaret Ltd. Şti.'nin ("Rentificial", "biz") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Hesap ve web sitesi verileri bakımından veri sorumlusu; müşterilerimizin platformda kendi son müşterileri hakkında sakladığı veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabildiği ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne ("GDPR") uygun hareket ederiz.

1. Kim olduğumuz

Türkiye İçin Komut Teknolojisi Yazılım Üssü Ticaret Ltd. Şti., Zümrütevler Mah. Ural Sok. No 14/3 Maltepe, İstanbul, Türkiye. İletişim: [email protected].

2. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı, vergi bilgileri, parola (özetlenmiş/hashli).
• Fatura verileri: paket, faturalar ve ödeme meta verileri. Tam kart numaraları tarafımızca asla saklanmaz; ödeme sağlayıcılarımızca işlenir.
• Kullanım verileri: log kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, özellik kullanımı ve tanılama.
• İçerik verileri: platforma girdiğiniz kiralama, rezervasyon, sözleşme, varlık, müşteri ve finans kayıtları.
• İletişim: destek talepleri, e-postalar ve bize gönderdiğiniz mesajlar.

3. Verilerinizi neden işliyoruz (amaçlar ve hukuki sebepler)

• Hizmetleri sunmak, işletmek ve güvenliğini sağlamak — sözleşmenin ifası.
• Abonelik ve ödemeleri işlemek — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük.
• Destek sağlamak ve hizmet bildirimleri iletmek — meşru menfaat ve sözleşme.
• Hizmetleri geliştirmek — meşru menfaat.
• İzin verdiğinizde pazarlama mesajları göndermek — açık rıza.
• Hukuki, vergisel ve muhasebesel yükümlülüklere uymak — hukuki yükümlülük.

4. Paylaşım ve alt-işleyenler

Verileri yalnızca Hizmetleri yürütmek için gereken ölçüde, veri işleme sözleşmeleri kapsamında denetlenmiş alt-işleyenlerle paylaşırız: bulut barındırma ve depolama (Amazon Web Services), ödeme işleme (Stripe, iyzico), işlemsel e-posta ve anlık bildirimler, analitik. Hukuken gerekli olduğunda yetkili makamlara veri açıklayabiliriz. Kişisel verilerinizi satmayız.

5. Yurt dışı aktarımlar

Bazı alt-işleyenler verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Bu durumda yeterlilik kararlarına veya standart sözleşme hükümlerine dayanır; KVKK ve GDPR'nin gerektirdiği uygun güvenceleri alırız.

6. Saklama

Hesap ve içerik verilerini hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında hukuken gerekli süreler (örneğin vergi ve ticari kayıt saklama) boyunca tutarız. Yedekler tanımlı bir takvimde döndürülür ve silinir. Hesabınızı kapattığınızda, hukuki saklama zorunluluğu olan haller dışında, verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.

7. Haklarınız

İlgili mevzuat kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya taşınabilirlik talep edebilir ve belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için [email protected] ile iletişime geçin; yasal süreler içinde yanıt veririz.

8. Güvenlik

Verilerinizi korumak için aktarımda şifreleme, erişim kontrolleri, özetlenmiş parolalar, izole ortamlar ve düzenli yedekler kullanırız. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tümüyle güvenli değildir; ancak bilgilerinizi korumak için sürekli çalışırız.

9. Çerezler

Web sitelerimiz, Çerez Politikamızda açıklandığı üzere çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.

10. Değişiklikler

Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler platformda veya e-posta ile duyurulur. "Son güncelleme" tarihi geçerli sürümü gösterir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili her soru için [email protected] adresine yazın veya yukarıdaki adrese başvurun.