Konto löschen
Aktualisiert 28. Aug. 2026
Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
Sie können die Löschung Ihres Rentificial-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen. Diese Seite erklärt, was gelöscht wird, was aus rechtlichen Gründen aufbewahrt wird und wie Sie den Antrag stellen.
Was gelöscht wird
- Ihr Benutzerkonto: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild
- Sitzungs- und Geräteprotokolle
- Ihr Live-Chat-Verlauf
- Ihre In-App-Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht
Was aufbewahrt wird
Ausgestellte Rechnungen, Verträge und Buchhaltungsunterlagen werden nach türkischem Handels- und Steuerrecht 10 Jahre aufbewahrt. Sie dienen ausschließlich der Erfüllung gesetzlicher Pflichten und werden nie für Marketing verwendet. Wenn Sie Inhaber eines Firmenkontos sind, kann die Löschung Ihres Kontos den Firmendatensatz und andere Nutzer betreffen; wir melden uns dann bei Ihnen.
So stellen Sie den Antrag
- Gehen Sie in der App zu Profil → Konto löschen; oder
- schreiben Sie von Ihrer Kontoadresse an [email protected].
- Wir kontaktieren Sie zur Identitätsprüfung.
- Nach der Prüfung wird die Löschung innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen und Sie werden benachrichtigt.
Wenn Sie es sich anders überlegen, schreiben Sie vor Abschluss der Löschung an dieselbe Adresse.